西日本管内でのえきねっと受取

ＪＲ西日本管内でのえきねっと受取

　北陸新幹線が開業した３月１４日よりＪＲ西日本の一部駅で、ＪＲ東日本の「えきねっと予約」の受け取りができるようになりました。「えきねっと」で予約した北陸新幹線の予約がＪＲ西日本の駅でも受け取れるよう利便性を考慮した結果です。逆にＪＲ東日本の一部駅で、ＪＲ西日本の「５４８９サービス」の受け取りもできるようになっています。

　「えきねっと」の受け取りができる対象駅は糸魚川～金沢間の北陸新幹線停車駅と福井・芦原温泉・加賀温泉・小松・和倉温泉の１０駅限定で、関西や中国地方の駅での受け取りはできません。福井以東の特急停車駅をカバーしたと思われますが、「なぜ七尾はない？」というのは素朴な疑問です。

 （金沢駅）

 （小松駅）

　このきっぷはＪＲ西日本管内の「みどりの券売機」で受け取った「えきねっと予約」の現物です。いずれも左下の券番の下に「えきねっと発券」と印字されています。 

 

　私が下の券を受け取った小松駅の「みどりの券売機」です。ディスプレイの左上には「えきねっと」の受け取りができる旨を示すステッカーが貼られています。

　ＪＲ西日本の「みどりの券売機」では自社の「５４８９サービス」に加え、ＪＲ東海と運営する「エクスプレス予約」やＪＲ九州の予約サービスの受け取りもできます。小松駅ではこれに「えきねっと予約」が加わったので、ＪＲ北海道と自前の予約システムを持たないＪＲ四国を除くＪＲ４社の予約サービスの受け取りができます。ディスプレイ表示は何ともカラフルになっています。

　利用者にとってはとても便利な仕組みですが、一点落とし穴があります。「えきねっと予約」でも東海道新幹線などＪＲ東海の路線を含むものは受け取りができないことです。利用者のことを一顧だにしない、こういう会社間のしょうもない意地の張り合いはそろそろ何とかならんものかと思います。

Comments

[投稿情報: ｔｔｔ]

これ、4社受け取りで一見便利なように見えますが、押すボタンを間違えると当然受け取れません。
ネット予約が統一されていないのが原因ですが、各社の思惑があって統合はないでしょうね。

JR各社からすれば小田急と東武と京成の予約システムが統合されていない、他社の駅で受け取りができないのと同様と考えているのかもしれませんが、利用者からすれば同じJRですからね。
みどりの窓口ならどこの会社でも購入できるので尚更です。

[投稿情報: 今出川]

普通に便利なサービスだと思います。
ネット予約をする＝当然どの会社のサービスか認識した上で利用するわけですから、引き換え時に予約サービスを間違う可能性はあまりないのではないかと。
JR共通の予約サービスはプッシュホンサービスがありましたが、大して発展することなく終了してしまったのは残念でした。