NODOKAな★山梨号
◆種別:急行
◆区間:新宿~小淵沢
JR東日本八王子支社では昨年4月~6月に「山梨・中央線キャンペーン」という観光キャンペーンを開催しました。そのオープニング列車として4月3・4日に新宿~小淵沢間で急行「NODOKAな★山梨」号が運転されました。
トクトクきっぷの名称として★が入った例はありましたが、列車名にはおそらく初だと思います。どこかで見た八王子支社長の談話によれば本当は♪にしたかったそうですが、発券システム上の制約からやむなく★にしたんだそうです。
車両はJR東日本新潟車両センターのジョイフルトレインの”NODOKA”でした。列車名のまんまです。改造車とはいえ485系が中央線を走るのは珍しいことです。しかも急行列車はさらに珍しいです。私は諏訪大社の御柱祭を見に行った帰路に利用しました。指定は10時打ちはしませんでしたが、意外にも労せず取れました。
(中央線・小淵沢駅の側線)
車内は「観光キャンペーンのオープニング列車」という趣旨とは裏腹に、ヲタしかいませんでした。私が乗った車両が偶然そうだっただけかもしれませんが…。私の周囲ではヲタがカーペット車で向かい合って座卓を囲むという妙な雰囲気でした。
さて、この列車を乗るべく小淵沢駅の待合室で待っていた時のことです。窓口で20~30代のデブヲタ(男)がこの列車の指定券をめぐって、顔真っ赤にして駅員に罵声を浴びせ続けていました。何か取り扱いか認識に齟齬があったようでしたが、まるでキ○ガイのようなキレっぷりでした。もちろん私を含め見ていた周囲はドン引きでした。
昨年は一部の鉄道ファンが利己的な行為に走って問題になった出来事が多く発生した年でもありました。そのせいで真っ当な鉄道ファンまで偏見の目で見られることがあります。そういう輩は決して同業者とは思いたくないですが、こういうキチ○イがいると偏見に晒されるのも仕方ないのかなと半ば自嘲気味に思います。
この場合、私だったら一旦は引き下がって、どうしても納得いかなかったら本社のメールフォームで事の経緯を通報します。そうすると社としての公式回答が得られる上に、該者は然るべき指導される(はず?)のでいいことづくめです。窓口で顔真っ赤にしてわめき続けたところで何の解決にもなりませんし、うるさいだけです。
ちなみにこのデブヲタは私のすぐ近くに乗っていました。八王子駅で降りるまでずっと不愉快な気分が続いて、ちっとも「のどかな」気分ではありませんでした。ちょうど一年前の出来事です。
私も当該列車の下りに乗車しました。ヲタばかりで特に展望スペースは立ち見も含め満員御礼でした(汗)見学に来た子供がいても知らんぷりのヲタが多く複雑な気持ちでした。椅子を譲ったり、子供の相手をする位の余裕が必要と思います。
余談ですが英語表記で発券した場合、列車名の「★」は「・」で表記していました。
意見等については感情的になっても逆効果ですね。私も仕事でユーザーからクレームをいただく機会がありますが、何か怒っていた事しか印象に残りません。
投稿情報: マルス2号 | 2011年4 月19日 (火曜日) 09時15分
私もこの列車に乗車していましたが、小淵沢で小太りメガネの男が持ってるフリーきっぷの取り扱いのミスだかで騒ぎ立てているのを見ました。その男の後に私が上り列車の指定券を頼むと、係員は分が悪そうに端末も叩かずに「満席!!」と言い放ったので、指定券券売機で空席を見たら△で座席マップが出なかったので先頭車の空席はあるかと尋ねると今度は「出てきた席でいいでしょ!」等と言われ、「あればでいいので」と返すとしかめっ面をしながら出してきました。この駅は以前からヲタ向け列車がよく走る割に、ヲタの態度以前に係員の態度が非常にぶっきらぼうでトイレの場所を聞く一般客にも顎で案内したり等揉める要素は十分あっただけに仕方ないのかなとも思います。
投稿情報: MT54 | 2011年4 月20日 (水曜日) 01時48分
>マルス2号さん
展望車をヲタがずっと占拠(ひどいと酒盛りしてることも)して、一般客や子供が近寄れなくなっている光景はよく見ます。残念なことですけど…。
>MT54さん
そいつはおそらく同一人物だと思います。
小淵沢の駅員の態度の悪さは私も気になっていましたが、だからと言って顔真っ赤にしてキレたり罵詈雑言浴びせるのは人として論外です。寸分も同情の余地はありません。
キレたらそれまでです。
投稿情報: 今出川 | 2011年4 月20日 (水曜日) 15時32分